M·Key Hoteles
M·Key es una herramienta perfecta de promoción y de fidelización que permite enviar comunicaciones y promociones a clientes, tanto propias del hotel, como de terceros del destino -museos, sitios de interés, restauración, espectáculos… -. M·Key Hoteles se integra, además, con los sistemas IoT del hotel, siempre de forma segura, para gestionar y personalizar su estancia dentro de la habitación -climatización, iluminación, música, TV…- ayudando a mejorar notablemente la experiencia de cliente.
M·Key también se puede integrar con las aplicaciones propias del hotel, ya existentes, para completar la experiencia 360⁰ del cliente dentro del hotel.
– Tipos de llaves –
Además de eliminar la problemática de gestión de llaves, M·Key permite disponer a los hoteles de tres tipos de permisos:
M·Key para Clientes
- Permisos con una caducidad determinada.
- Comodidad. El cliente únicamente depende de su móvil.
- Sin necesidad de pasar por recepción a la hora de hacer el Check-in y Chek-out, evitando colas innecesarias.
- Apertura de la habitación de forma inmediata con el móvil.
- Ajustes de la estancia a su gusto (temperatura, música…) desde el mismo móvil.
- Recepción de comunicaciones o promociones del hotel.
- Recepción de comunicaciones o promociones del destino.
- Sin riesgo de perder la llave, pudiendo disponer de todas las que el cliente necesite.
- Utilizar el móvil como canal de comunicación para: avisos de emergencia -en caso de incendio, avería…-, avisos de obras de mantenimiento… Además, cuenta con un Sistema de confirmación de evacuación, especialmente pensado para el PCD (Personal con Discapacidad).
- Permitir el pago con el móvil a servicios del edificio -minibar, desayuno…- de forma totalmente segura.
Llaves para empleados
- Permiso restringido por espacio y tiempo.
- Control sobre los propios empleados.
- Posibilidad de denegar el acceso en cualquier momento.
- Diferentes niveles de accesos y permisos dependiendo de la responsabilidad.
- Permite la apertura de habitaciones.
- Recibir notificaciones o avisos por parte de la dirección del hotel.
- Tener un registro de las habitaciones limpias o pendientes de arreglar.
Llaves maestras
- Apertura de cualquier cerradura dentro de un mismo hotel o de una cadena de hoteles, mantenido la seguridad.
CAS
Plataforma web de autogestión
- Gestionar clientes por hoteles y/o habitaciones.
- Ofrecer diferentes niveles de acceso de acuerdo con su responsabilidad.
- Gestionar permisos: ilimitados, periódicos, temporales…
- Crear y enviar llaves temporales.
- Controlar de forma exhaustiva el acceso de los empleados.
- Acceder a informes de operativas y accesos en tiempo real.
Sin cambiar la cerradura
– Arquitectura del Sistema –
