M·Key Hoteles
En los últimos años el móvil ha ido cobrando un protagonismo especial. Por penetración y costumbre de uso, y por su capacidad tecnológica, el móvil se ha convertido en el vínculo perfecto entre el hotel y los clientes.
M·Key Hoteles ofrece a las cadenas hoteleras el servicio de autenticación, control de acceso y apertura remota a través del móvil más seguro del mercado, ayudando, además, a optimizar la operación del Hotel y mejorar la experiencia de los huéspedes
M·Key Hoteles se integra con otros sistemas del hotel ya existentes, para mejorar la estancia y completar la experiencia 360⁰ del cliente dentro del hotel:
- sistema de reservas para gestión de check-in y check-out de forma automática.
- dispositivos IoT de las habitaciones.
- sistemas de pago.
- sistema de apertura del parking.
- sistema de ascensores.
– Ventajas para Clientes-
Con sólo descargarse una pequeña App en el móvil los clientes del Hotel podrán:
Abrir su habitación
Generar nuevos permisos
Acceder a Zonas privadas
Otras funciones especiales mediante integración con sistemas del Hotel
- Personalización de la habitación gestionando desde el móvil los dispositivos IoT desplegados: climatización, TV, iluminación,…
- Check-in y check-out sin necesidad de pasar por recepción, liberando la recepción y evitando colas innecesarias.
- Recepción de comunicaciones del hotel: avisos de bienvenida, obras de mantenimiento, avisos de emergencia…
- Recepción de información de interés y/o promociones del destino: museos, ocio, restauración…
- Acceso desde el parking.
- Recepción de promociones y ofertas especiales propias del Hotel.
- Pagos con el móvil de servicios del Hotel -restaurante, bar, tienda, alquiler de equipación deportiva, …- de forma totalmente segura.
– Ventajas para el Hotel –
Crear diferentes niveles de acceso y permisos para sus empleados dependiendo de cada cargo -limpieza, mantenimiento, restauración, seguridad…-, con horarios y áreas restringidas.
Disponer de diferentes tipos de llaves: clientes, empleados, personal externos, llaves maestras, etc..
Comodidad
Permite al usuario, en cualquier momento y desde cualquier lugar, de forma rápida, sencilla y segura, enviar una llave a otro smarphone con acceso por un intervalo de tiempo y aperturas tantas veces como necesite.
Seguridad
M·Key Secure ha sido diseñado cumpliendo con los niveles más exigentes en Seguridad Telco. Alai Secure cuenta con más de 12 años de experiencia en la gestión de comunicaciones críticas seguras.
– Tipos de llaves –
Además de eliminar la problemática de gestión de llaves, M·Key permite disponer a los hoteles de tres tipos de permisos:
M·Key para Clientes
- Permisos con una caducidad determinada.
- Comodidad. El cliente únicamente depende de su móvil.
- Sin necesidad de pasar por recepción a la hora de hacer el Check-in y Chek-out, evitando colas innecesarias.
- Apertura de la habitación de forma inmediata con el móvil.
- Ajustes de la estancia a su gusto (temperatura, música…) desde el mismo móvil.
- Recepción de comunicaciones o promociones del hotel.
- Recepción de comunicaciones o promociones del destino.
- Sin riesgo de perder la llave, pudiendo disponer de todas las que el cliente necesite.
- Utilizar el móvil como canal de comunicación para: avisos de emergencia -en caso de incendio, avería…-, avisos de obras de mantenimiento… Además, cuenta con un Sistema de confirmación de evacuación, especialmente pensado para el PCD (Personal con Discapacidad).
- Permitir el pago con el móvil a servicios del edificio -minibar, desayuno…- de forma totalmente segura.
Llaves para empleados
- Permiso restringido por espacio y tiempo.
- Control sobre los propios empleados.
- Posibilidad de denegar el acceso en cualquier momento.
- Diferentes niveles de accesos y permisos dependiendo de la responsabilidad.
- Permite la apertura de habitaciones.
- Recibir notificaciones o avisos por parte de la dirección del hotel.
- Tener un registro de las habitaciones limpias o pendientes de arreglar.
Llaves maestras
- Apertura de cualquier cerradura dentro de un mismo hotel o de una cadena de hoteles, mantenido la seguridad.
Sin cambiar la cerradura
– Arquitectura del Sistema –
