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M·Key Secure: Hoteles

M·Key Hoteles

En la actualidad, el móvil está cobrando cada vez más protagonismo y se está convirtiendo en el vínculo perfecto entre el hotel y los clientes. Teniendo esto en cuenta, M·Key Hoteles ofrece a las cadenas hoteleras, un servicio de autenticación y apertura remota a través del móvil, ayudando, además, a optimizar las operaciones de este y mejorar la experiencia de los huéspedes.

M·Key es una herramienta perfecta de promoción y de fidelización que permite enviar comunicaciones y promociones a clientes, tanto propias del hotel, como de terceros del destino -museos, sitios de interés, restauración, espectáculos… -. M·Key Hoteles se integra, además, con los sistemas IoT del hotel, siempre de forma segura, para gestionar y personalizar su estancia dentro de la habitación -climatización, iluminación, música, TV…- ayudando a mejorar notablemente la experiencia de cliente.

M·Key también se puede integrar con las aplicaciones propias del hotel, ya existentes, para completar la experiencia 360⁰ del cliente dentro del hotel.

– Tipos de llaves –

Además de eliminar la problemática de gestión de llaves, M·Key permite disponer a los hoteles de tres tipos de permisos:

M·Key Secure: Hoteles

M·Key para Clientes

  • Permisos con una caducidad determinada.
  • Comodidad. El cliente únicamente depende de su móvil.
  • Sin necesidad de pasar por recepción a la hora de hacer el Check-in y Chek-out, evitando colas innecesarias.
  • Apertura de la habitación de forma inmediata con el móvil.
  • Ajustes de la estancia a su gusto (temperatura, música…) desde el mismo móvil.
  • Recepción de comunicaciones o promociones del hotel.
  • Recepción de comunicaciones o promociones del destino.
  • Sin riesgo de perder la llave, pudiendo disponer de todas las que el cliente necesite.
  • Utilizar el móvil como canal de comunicación para: avisos de emergencia -en caso de incendio, avería…-, avisos de obras de mantenimiento… Además, cuenta con un Sistema de confirmación de evacuación, especialmente pensado para el PCD (Personal con Discapacidad).
  • Permitir el pago con el móvil a servicios del edificio -minibar, desayuno…- de forma totalmente segura.

Llaves para empleados

  • Permiso restringido por espacio y tiempo.
  • Control sobre los propios empleados.
  • Posibilidad de denegar el acceso en cualquier momento.
  • Diferentes niveles de accesos y permisos dependiendo de la responsabilidad.
  • Permite la apertura de habitaciones.
  • Recibir notificaciones o avisos por parte de la dirección del hotel.
  • Tener un registro de las habitaciones limpias o pendientes de arreglar.
M·Key Secure: Hoteles

Llaves maestras

  • Apertura de cualquier cerradura dentro de un mismo hotel o de una cadena de hoteles, mantenido la seguridad.

CAS
Plataforma web de autogestión

Las cadenas hoteleras pueden contar con CAS, una plataforma web de autogestión que permite, a través de una interfaz amigable, rápida y sencilla:
  • Gestionar clientes por hoteles y/o habitaciones.
  • Ofrecer diferentes niveles de acceso de acuerdo con su responsabilidad.
  • Gestionar permisos: ilimitados, periódicos, temporales…
  • Crear y enviar llaves temporales.
  • Controlar de forma exhaustiva el acceso de los empleados.
  • Acceder a informes de operativas y accesos en tiempo real.
M·Key Secure by Alai Secure

Sin cambiar la cerradura

Gracias al sistema de cohabitación, M·Key Secure permite mantener el mismo sistema de gestión de llaves, con la posibilidad de uso de ambas tecnologías, sin requerir un cambio de cerradura. De esta manera facilita el ahorro, evitando la copia de tarjetas.
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M·key permite la integración con ascensores y parking, ¡Infórmate!

– Arquitectura del Sistema –

M·Key Secure: Arquitectura del sistema CAS - HMS

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